Informativa privacy

I dati di chi visita questo sito.

Questa informativa riguarda il sito voice.dialogsphere.com. Il trattamento dei dati all'interno della piattaforma (account, manuali, conversazioni dei tuoi clienti) è regolato dall'informativa dedicata e dal DPA che trovi in fase di registrazione.

Titolare del trattamento

DialogSphere S.r.l. — Via Vittor Pisani, 10 — 20124 Milano — P.IVA IT04035650920, titolare della piattaforma voice. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@dialogsphere.ai.

Quali dati raccogliamo

Modulo di contatto: nome, azienda, email, telefono e il messaggio che ci scrivi. Li usiamo solo per rispondere alla tua richiesta e organizzare la demo; non li usiamo per newsletter né li cediamo a terzi. La richiesta ci arriva via email attraverso un fornitore di recapito con infrastruttura nell'Unione Europea.

Navigazione: questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario — il dettaglio è nella cookie policy.

L'assistente vocale di prova ("Parla con noi")

Sul sito puoi parlare a voce con il nostro assistente virtuale automatico, che lo dichiara sempre a inizio conversazione (Reg. UE 2024/1689 — AI Act, art. 50). L'audio della tua voce è elaborato solo in tempo reale per il riconoscimento vocale e non viene registrato; conserviamo la trascrizione testuale della conversazione per un massimo di 30 giorni, poi viene cancellata automaticamente. I recapiti che scegli di lasciare all'assistente per essere ricontattato sono usati solo a quel fine.

Per il funzionamento dell'assistente ci avvaliamo di fornitori tecnologici nominati responsabili del trattamento: ElevenLabs (riconoscimento e sintesi vocale) e OpenRouter (instradamento verso i modelli linguistici Qwen), con sede negli Stati Uniti — i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard. Server, dati e trasporto audio delle chiamate restano su infrastruttura Hetzner in Germania: il dettaglio, componente per componente, è nella pagina Sicurezza.

Per quanto li conserviamo

Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, se non nasce un rapporto commerciale, vengono eliminate.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati, oltre a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Basta una email a info@dialogsphere.ai.